Confidentialité & cookies

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

Données personnelles collectées

Blue Com Agency applique un principe de minimisation et ne collecte que les informations nécessaires aux finalités présentées ci-dessous.

Données d’identification

Nom, prénom, nom de l’entreprise et fonction professionnelle.

Coordonnées

Adresse électronique, numéro de téléphone et adresse professionnelle.

Informations sur le projet

Besoins, objectifs, budget, délais, contenus et informations transmis dans le cadre d’une demande.

Données contractuelles

Devis, contrats, factures, paiements et échanges liés aux prestations.

Données techniques

Adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, date et heure de connexion lorsque ces informations sont générées par le site.

Préférences de consentement

Choix exprimés concernant les cookies et les outils soumis à consentement.

Modalités de collecte

Les données peuvent être collectées lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis ;
• envoyez un courrier électronique à Blue Com Agency ;
• sollicitez une prestation ou validez un devis ;
• échangez avec l’agence au sujet d’un projet ;
• consultez ou utilisez le site internet ;
• acceptez certains cookies ou services tiers.

Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour des objectifs déterminés et légitimes.

Bases légales utilisées

Chaque traitement repose sur une base légale adaptée à sa finalité.

Mesures précontractuelles

Traitement des demandes, échanges préparatoires et création des devis.

Exécution du contrat

Réalisation des prestations, suivi des projets et gestion des paiements.

Obligation légale

Conservation des factures et respect des obligations administratives.

Intérêt légitime

Sécurisation du site, prévention des abus et défense des droits de l’agence.

Consentement

Cookies non indispensables et éventuels services soumis à autorisation.

Destinataires des données

Les données sont principalement destinées à Blue Com Agency. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la messagerie, à la sauvegarde ou à la réalisation des prestations.

Ces destinataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des informations traitées.

Hébergement WordPress.com

Le site est hébergé à l’aide du service WordPress.com exploité par Automattic. Dans le cadre de la fourniture de ses services, Automattic peut traiter certaines informations techniques relatives aux visiteurs, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité, la prévention des abus et la fourniture des fonctionnalités du site.

Certains traitements effectués par les prestataires techniques peuvent impliquer un accès ou un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen. Ces opérations sont encadrées par les mécanismes juridiques mis en place par les prestataires concernés.

Durées de conservation

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Demandes de contact

Jusqu’à trois ans à compter du dernier échange utile, sauf demande d’effacement ou nécessité particulière.

Devis sans suite

En principe un an après leur émission, sauf nécessité de preuve ou obligation particulière.

Contrats et échanges commerciaux

Cinq ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Factures et pièces comptables

Dix ans conformément aux obligations comptables applicables.

Données techniques

Pendant la durée nécessaire à la sécurité, au fonctionnement et au diagnostic du site.

Choix relatifs aux cookies

En principe six mois avant qu’un nouveau choix ne soit demandé, sous réserve de la configuration de l’outil utilisé.

Sécurité des données

Blue Com Agency met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Blue Com Agency s’engage à réagir dans les meilleurs délais en cas d’incident identifié.

Vos droits

Selon la réglementation applicable et la nature du traitement, vous pouvez disposer des droits suivants :

Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, après avoir contacté Blue Com Agency afin de rechercher une solution.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou une information enregistrée sur l’appareil utilisé pour consulter un site internet. Il permet notamment de mémoriser certaines informations ou d’assurer le fonctionnement d’un service.

Le terme « cookies » couvre également certains traceurs ou technologies similaires susceptibles de lire ou d’enregistrer des informations sur votre appareil.

Catégories de cookies

Selon les fonctionnalités actives, le site peut utiliser les catégories suivantes.

Cookies nécessaires

Ils permettent le fonctionnement technique, la sécurité, la gestion des sessions et la mémorisation des choix indispensables. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.

Cookies de préférences

Ils mémorisent certains choix d’affichage, de langue, de consentement ou de personnalisation lorsque ces fonctions sont utilisées.

Mesure d’audience

Ils peuvent servir à comprendre la fréquentation, les pages consultées et les performances du site. Selon leur configuration, ils peuvent être soumis au consentement.

Contenus et services tiers

Certains contenus intégrés, vidéos, cartes, formulaires, réseaux sociaux ou services externes peuvent déposer leurs propres traceurs.

Cookies publicitaires

Lorsque de tels outils sont activés, ils peuvent servir à mesurer, personnaliser ou limiter l’affichage de contenus publicitaires. Leur dépôt nécessite en principe votre accord préalable.

Cookies liés à WordPress.com

WordPress.com et Automattic peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du service, de sécuriser la plateforme, de mémoriser certaines préférences, de prévenir les abus et de fournir des statistiques techniques.

Le nombre, le nom et la durée exacte des cookies peuvent varier selon les fonctionnalités WordPress, extensions, intégrations et services effectivement activés sur le site.

Recueil du consentement

Lors de votre première visite, un dispositif peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non indispensables.

Le refus des cookies non nécessaires doit être aussi simple que leur acceptation.

Tant que vous n’avez pas donné votre accord, les cookies soumis au consentement ne doivent pas être déposés ou lus, sous réserve du bon paramétrage des outils présents sur le site.

Modifier ou retirer votre consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien ou du gestionnaire de confidentialité disponible sur le site, lorsqu’un tel dispositif est installé.

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà présents depuis les paramètres de votre navigateur. Leur suppression peut entraîner la perte de certaines préférences enregistrées.

Durée de conservation des cookies

La durée de vie des cookies dépend de leur finalité, de leur nature et du service qui les dépose. Certains cookies disparaissent lorsque le navigateur est fermé, tandis que d’autres restent enregistrés pendant une durée déterminée.

Les choix exprimés concernant les cookies peuvent être conservés pendant environ six mois avant qu’un nouveau choix ne soit demandé.

Modification de la présente politique

Blue Com Agency peut modifier cette politique afin de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page permet d’identifier la version actuellement publiée.